Terminbuchung
An Ihren bestehenden Kalender angebunden oder eigens für Sie gebaut. Doppelbuchungen fallen weg, weil Website und Kalender dieselbe Quelle lesen. Absagen und Verschiebungen laufen in beide Richtungen mit.
Leistung · SCHNITTSTELLEN
API & Automatisierung
Die meiste Arbeit rund um eine Website ist die Arbeit danach: Termine übertragen, Rechnungen schreiben, Adressen abtippen, Bestände nachpflegen. Wir verbinden die Seite mit dem, womit Sie ohnehin arbeiten, damit dieser Teil aufhört.
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Festpreis
Nach Umfang, verbindlich vor Beginn
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1 Quelle
Preise und Termine werden an einer Stelle gepflegt
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AV-Vertrag
Überall dort, wo personenbezogene Daten fließen
Eine Zahl, ein Ort
Die häufigste Fehlerquelle überhaupt sind zwei Orte für dieselbe Zahl, von denen einer immer veraltet ist. Preise, Bestände und Termine kommen deshalb aus dem System, in dem sie ohnehin gepflegt werden. Die Website liest sie, statt sie zu doppeln.
Was eine Schnittstelle ist
Eine Schnittstelle, oft API genannt, ist eine vereinbarte Sprache, in der zwei Programme miteinander reden. Ihr Kalender kann sagen: Dienstag um zehn ist frei. Die Website kann antworten: Dann bitte reservieren. Beide müssen dafür nichts voneinander wissen außer dieser Sprache.
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Eine vereinbarte Sprache
Eine Steckdose für Daten: eine festgelegte Stelle, an der ein Programm anderen anbietet, bestimmte Dinge abzufragen oder einzutragen. Wer den Stecker passend baut, bekommt Strom, ohne die Elektrik im Haus zu kennen.
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Eine Quelle statt vier
Eine Information wird an einer Stelle gepflegt und überall gelesen, statt an vier Stellen gepflegt und an dreien vergessen. Das ist der ganze Nutzen, und er ist immer derselbe.
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Erst am Testfall, dann an echten Daten
Zuerst an einem gemeinsamen Testfall, nicht am laufenden Betrieb. Erst wenn ein Durchlauf sauber ist, geht die Verbindung an die echten Daten.
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Der Fehlerfall gehört dazu
Was passiert, wenn das andere System gerade nicht antwortet? Das wird mitgebaut und mit übergeben, nicht nachgereicht, wenn es zum ersten Mal auffällt.
Umfang
Was dazugehört
Bezahlung
Zahlungen über einen etablierten Anbieter, mit Beleg und Bestätigung. Kartendaten werden dabei nie auf Ihrer Seite eingegeben oder gespeichert, sondern beim Zahlungsdienstleister. Das ist nicht nur bequemer, es hält auch die Haftung dort, wo sie hingehört.
Warenwirtschaft und Kasse
Preise und Bestände kommen aus dem System, in dem sie ohnehin gepflegt werden. Damit endet die häufigste Fehlerquelle überhaupt: zwei Orte für dieselbe Zahl, von denen einer immer veraltet ist.
CRM und Newsletter
Eine Anfrage über die Seite landet dort, wo Sie sie ohnehin bearbeiten, mit den Feldern, die Sie brauchen. Kein Abtippen aus dem Postfach, keine Anfrage, die zwischen zwei Programmen verloren geht.
Abläufe, die von allein laufen
Bestätigung nach der Buchung, Erinnerung am Vortag, Übergabe an die Buchhaltung am Monatsende. Was regelmäßig und immer gleich passiert, muss niemand von Hand machen.
Wenn es keine Schnittstelle gibt
Dann prüfen wir, ob sich eine bauen lässt oder ob ein anderer Weg zum selben Ziel führt. Und wenn nichts davon trägt, sagen wir das, bevor Sie dafür bezahlt haben.
Ablauf
So läuft es
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Wir sehen uns an, womit Sie arbeiten
Welche Programme sind im Einsatz, welche Wege laufen heute von Hand, wo entstehen die Fehler. Meistens sind es zwei, drei Stellen, an denen die eigentliche Zeit verloren geht, und die sind nicht immer die, die man vermutet.
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Wir bauen die Verbindung und testen sie
Zuerst an einem gemeinsamen Testfall, nicht am laufenden Betrieb. Erst wenn ein Durchlauf sauber ist, geht die Verbindung an die echten Daten. Fehlerfälle gehören dazu: Was passiert, wenn das andere System gerade nicht antwortet.
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Wir übergeben mit Aufschrieb
Sie bekommen schriftlich, was wo passiert und woran man erkennt, dass etwas klemmt. Auch damit ein anderer Entwickler weiterarbeiten könnte, wenn Sie das wollen.
Fragen
Häufig gefragt
Eine Steckdose für Daten: eine festgelegte Stelle, an der ein Programm anderen Programmen anbietet, bestimmte Dinge abzufragen oder einzutragen. Wer den Stecker passend baut, bekommt Strom, ohne die Elektrik im Haus zu kennen.
Das kommt vor, meistens angekündigt. In der laufenden Pflege fällt es uns in der Regel zuerst auf. Kleine Anpassungen erledigen wir dort mit, größere Umbauten bekommen vorher einen Preis, wie jeder andere Umbau auch.
Nein. Für einzelne Leistungen, Anzahlungen oder Kurse reicht eine angebundene Bezahlung völlig aus. Ein Shopsystem lohnt sich erst, wenn Sie viele Artikel mit Beständen, Varianten und Versand führen. Wir sagen Ihnen, an welchem Punkt Sie stehen.
Referenzen
Aus der Praxis
Weitere Leistungen